| 1.购书流程程[返回顶部] |
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| 免费注册会员-登陆用户名—挑选要购买书籍—点击购买—以下按提示操作—定单提交完毕—向我处汇款—汇款登记—安心収货（北京市内送货上门用户，不需要汇款，货到付款）。（汇款单附言栏注明：订单号） |
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| 2.定购方式[返回顶部] |
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| 网上订购、传真定购 传真定购请直接发送传真到:010-63737385。 |
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| 3.付款方法[返回顶部] |
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| 1.上门收款： |
| 北京市四环以内我们可以送货上门,货到付款。 |
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| 2、邮局汇款： |
（适用于对公业务和个人业务） 手续费：1％ 到帐时间：2－3天到帐
汇款地址：北京市市区9321信箱树人文化教育 收款人：财务部 邮编：100093
（注意：在汇款单附言栏内注明您的订单号，汇款后将汇款收据传真到010－63737385 正常工作时间内我们可以立即为您发货） |
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| 3、在线支付： |
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（适用于对公业务和个人业务）手续费：0元（特别推荐） 到帐时间：立即到帐
我公司与云网支付@网合作搭建了在线支付平台
我公司的商户帐号：1001607 商户名称 ：北京树人文化教育发展有限公司
支付方法:
(1)、下完订单获得定单号码后，直接选择通过云网支付平台进行支付。
(2)、下完订单获得订单号码后，进入在线支付页面，输入定单号码，输入汇款金额，提交支付。 |
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| 4、中国招商银行柜台现金汇款或ATM机转帐： |
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（适用于个人业务）手续费：1％ 到帐时间：立即到帐
开户行：招商银行北京分行
户名：赵君
卡号：6225 8001 0142 1625
（或者你可用任何一家银行转帐<现金汇款也可以>给我们,如不明白请在银行汇款时请问银行工作人员，他们会告诉你的汇款手续。正常工作时间内可以立即发货。） |
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| 5、中国农业银行柜台现金汇款或ATM机转帐 |
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（适用于个人业务）手续费：1％ 到帐时间：立即到帐
开户行：中国农业银行北京分行海淀支行
户 名：赵 君
账 号：95599 8001 40898 26516
(无手续费，无需开户，直接到农行营业网点填写“存款凭条”户名和卡号即可，如不明白请在银行汇款时请问银行工作人员，他们会告诉你的汇款手续，简单快捷，正常工作时间内可以立即发货，特别推荐! ) |
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| 6、 中国工商银行现金汇款或ATM机转帐 |
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（适用于个人业务） 手续费：1％到帐时间：立即到帐
开户行：中国工商银行北京分行
户 名：赵君
卡 号：9558 8002 0011 9381628
(请您携带身份证到工商银行任一联网储蓄点填写“牡丹灵通卡、异地储蓄、汇款专用存款凭证”，即时到帐，无须在工行开户，简单快捷，正常工作时间内可以立即发货) |
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| 7、 交通银行现金汇款或ATM机转帐
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（适用于个人业务） 手续费 ：10元 到帐时间：立即到帐(请在总计金额上加10元银行收取的汇费)
开户行：交通银行北京分行海淀支行
户 名：赵君
卡 号：601428 8991 0390902
(到交通银行任一联网储蓄点填写“异地储蓄、汇款专用存款凭证”，即时到帐，无须在交行开户，简单快捷，正常工作时间内可以立即发货。) |
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| 4、什么叫订单号[返回顶部] |
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| 在选购书籍后，点击“提交订单”后会产生一个数字的编码，这就是订单号。 |
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| 5、如何看到我的订单处理情况[返回顶部] |
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| 在网站会员登陆处登陆会员中心，在我的书包管理处。查看订单详情，就可以看到订单处理的状态。 |
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| 6、如何收到订购的书籍[返回顶部] |
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| 网校书籍目前采取邮寄和全国范围内送货上门的配送方法，请学员在提交订单时，一定写清自己的地址和真实姓名以及其他个人信息。 |
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| 7、我在提交订单，多长时间能够收到书籍[返回顶部] |
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| 我站在确认收到购书款后,在一个工作日内将书寄出,正常时间邮局邮寄用户应该是在二个星期内收到汇寄的书目, 要求速递的购书用户请来电网校说明 ,( 急需收到书籍的用户,我们可安排速递公司将书送到用户指定的地方,一般在1至3天内到达,速递费用由购书用户自行承担. ) |
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| 8、我想尽快的收到书，该怎么办[返回顶部] |
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| 建议你在下订单时选择使用全国送货上门或者特快专递的配送方式 |
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| 9、全国内送货上门的范围?[返回顶部] |
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| 我站于多家快递公司合作实现了全国900多个城市可以送货上门,详细送货上门范围请点击上门范围进行查看 |
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| 10、配送费用如何计算[返回顶部] |
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根据客户选择的配送方式,配送费用各不同,客户完成订单后,系统将会自动计算配送费用
北京市四环以内送货上门,购物不足100元,配送费用5.00元,超过(含)100元,免收配送费用
邮局挂号包裹邮寄,配送费用为:7元加购物总金额的5% 即:7+总金额X5%
特快专递,配送费用为:22元加购物总金额的15% 即:22+总金额X15%
全国大中城市送货上门,配送费用为:10元加购物总金额的15% 即:10+总金额X15%
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| 10、购书咨询[返回顶部] |
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| 我站为方便学员共开通了咨询电话:010-59797966 传真:63737385 |
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