企业管理知识：领导 2010年企业法律顾问考试

领导【熟悉】

（一）领导的含义

领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为并将其导向组织目标的过程。

（二）领导者的素质

领导者的素质包括：

1、政治素质

2、知识素质

3、能力素质

4、身体素质

（三）领导班子的构成

合理的领导班子构成包括：

1、年龄结构

2、知识结构

3、能力结构

4、专业结构

（四）领导艺术与方法

1、领导决策的艺术

它包括：第一， 获取加工和利用信息的艺术。第二，对不同的决策问题采取不同方法的艺术。第三，尽量实现经营决策的程序化。

2、合理用人的艺术

它包括：第一，科学用人的艺术。第二，有效激励人的艺术。第三，适度治人的艺术。

3、正确处理人际关系的艺术

它包括：第一，经常分析影响人际关系的因素。第二，调适人际关系的艺术应当多样化。

4、科学利用时间的艺术

它包括两个方面：第一，科学分配时间的艺术。第二，合理节约时间的艺术。

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