第五章 企业市场营销
第一节 市场营销观念的形成
市场营销观念是指企业或者公司在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的指导思想和行为准则，是企业领导层对于市场和顾客的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点。
一、生产观念
生产观念是企业在卖方市场的条件下产生的，这种观念的核心思想是企业能生产什么，就销售什么。
二、产品观念
产品观念可能会导致营销上缺乏远见，生产者按照自己的想法努力改进产品，以至于看不见用户的真正需要。
三、推销观念
这些企业信奉的口号是：“我推销什么，顾客就买什么。”
四、市场营销观念
奉行市场营销观念的企业以市场为中心，以顾客为导向。
五、社会营销观念
企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时，要兼顾顾客和关心社会的长远利益，要承担社会责任。也就是说，企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”。
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